Επιστροφές
Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση email υποστήριξης:
sav@xios-store.com
Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.
Πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές
Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να μην χρησιμοποιηθεί και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική συσκευασία.
Για να κάνετε επιστροφή, πρέπει να μας δείξετε μια απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.
Μην επιστρέψετε την αγορά σας στον κατασκευαστή.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες χορηγείται μόνο μερική επιστροφή χρημάτων: (εάν ισχύει)
* Οποιοδήποτε στοιχείο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπουν κάποια εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε σφάλμα εκ μέρους μας.
* Οποιοδήποτε αντικείμενο επιστρέφεται περισσότερες από 30 ημέρες μετά την παράδοση.
Ανταλλαγές (εάν υπάρχουν)
Αντικαθιστούμε ένα αντικείμενο μόνο εάν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο. Εάν σε αυτήν την περίπτωση θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο αντικείμενο, στείλτε μας ένα email στο info@xios-store.com και στείλτε μας το προϊόν σας.
Αποστολή
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, πρέπει να το στείλετε ταχυδρομικώς.
Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από αυτήν.
Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που απαιτείται για τη λήψη του προϊόντος ανταλλαγής ενδέχεται να διαφέρει.
Εάν στέλνετε ένα προϊόν άνω των 100 $, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία παράδοσης που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την αποστολή ή να αγοράζετε ασφάλεια παράδοσης. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.